Archives

De huidige commerciële systemen lopen tegen de grenzen van doorontwikkeling aan. Natuurlijk is er nog wel wat te winnen bij veel organisaties. Afgelopen jaren zijn de commerciële systemen zoveel [...]

De klant van vandaag is een digitale klant, die ‘socially connected’ en mobiel is, die toegang heeft tot data en informatie op diverse apparaten waar en wanneer hij maar wil. Oftewel: deze klant [...]

Technologie heeft enorme invloed op commercie, marketing en management. Het koopgedrag van de klant is sterk veranderd door gebruik van internet in vergelijking met de periode waarin de verkoper [...]